Kurs i våre lokaler
Vi har egne kurslokaler med plass opp til 10 kursdeltakere.
Her er alt teknisk utstyr på plass som opplærings pc, ipad, touchskjermer m.m. så alt utstyr for en god gjennomføring av kurs er tilgjengelig.
Ofte så kan det være fornuftig å ta kurs ut av egne lokaler for å få arbeidsro, eller ta det i sammenheng med en annen aktivitet internt.
Vi har lang erfaring med kurs oppsett å anbefaler at det settes av en hel dag for gjennomgang.
For en ny bilforhandler så tar vi for oss følgende områder:
Full salgsprosess både på ny og bruktbil:
Våre lokaler ligger sentralt til med Hammer hotell som nærmeste nabo,
samt 3 minutters gange fra jernbanen. Tilgjengelige parkeringsplasser ved lokalene.
- CRM funksjonalitet. Hvordan behandle kunden i alle deler av prosessen. Fra første kontakt til aktiviteter etter levering.
- Tilbudsutforming med riktig bygging av kjøretøy med utstyr
- Bruk av finansiering og forsikring som instrumenter
- Innbytteprosessen med de kalkyle verktøy som forhandler bruker
- Kundens egenopplysningskjema samt mottakskontroll
- Bruk av takst verktøy og kommunikasjon mellom verksted og selger
- Kontraktsutforming med gjennomgang av signering med BankID
- Grunnlag for fakturering samt verkstedordre
- Overleveringsoversikt med aktiviteter rundt dette
- Aktiviteter etter levering
- Publisering samt gjennomgang av funksjonalitet
- Lageroversikt brukt og nytt
- Kampanjemodulen, praktisk bruk
- Prøvekjøringsfunksjonalitet
- Rapporter
Etter gjennomgangen kan Triolink lage «forhandlers salgsmanual» som kan fungere som et verktøy for at nyansatte skal komme inn i rutinene, samt som en «veileder» for eksisterende ansatte. Vi har gjennomført en rekke slike kurs med svært godt resultat.
Kurs via web.
Kurs på web. passer for bruktbilforhandlere og mindre forhandlere med få ansatte. Det passer også utmerket for nyansatte som trenger en gjennomgang før de tar programmet i bruk. En gjennomgang på web. tar normalt sett ca 1 time.
Dette er en god måte å komme raskt i gang med systemet.
Kurs i forhandler sine lokaler
Vi kan tilby kurs pakker til forhandlere som ønsker dette i egne lokaler. Dette kan være oppfriskningskurs eller en komplett gjennomgang av hele systemet. Vi skreddersyr kurs til forhandlernes behov.